Contrato de Manutenção

Acompanhamento recorrente com histórico técnico dos equipamentos assistidos.

Um plano voltado às empresas que demandam assistência constante e desejam organizar o uso de horas técnicas e recursos de atendimento.

Históricoregistro dos equipamentos assistidos
Continuidadeassistência para demandas recorrentes

SUA EMPRESA SEMPRE BEM ASSISTIDA

Um plano para quem precisa de suporte constante.

O Grupo CNC recomenda o contrato de manutenção às empresas que demandam assistência recorrente. O plano inclui relatórios profissionais de acompanhamento técnico e mantém um histórico dos equipamentos assistidos.

A médio e longo prazo, o formato busca ampliar a confiabilidade e a disponibilidade dos equipamentos, gerar economia e oferecer a segurança de contar com uma equipe especializada.

Equipe técnica do Grupo CNC em frente a uma máquina ferroviária atendida

ETAPAS DO CONTRATO

Da reunião de alinhamento à apresentação dos resultados.

O processo de implantação do contrato segue etapas técnicas bem definidas. Explore o círculo para conhecer os objetivos e as entregas de cada uma.

Clique no círculo para começar

OBJETIVOS E ENTREGAS

ETAPA 01

Reunião de Alinhamento

Objetivos da etapa

  • Entender a necessidade da empresa
  • Alinhar expectativas quanto ao escopo e às prioridades
  • Definir quais máquinas fazem parte da manutenção
  • Levantar o histórico das máquinas

Principais entregas

  • Levantamento inicial das demandas
  • Identificação dos responsáveis técnicos e operacionais (Grupo CNC e cliente)
  • Proposta para visita técnica especializada
  • Agendamento da visita técnica

ETAPA 02

Visita Técnica

Objetivos da etapa

  • Avaliar presencialmente as condições dos equipamentos
  • Mapear riscos, falhas potenciais e oportunidades de melhoria
  • Coletar dados técnicos que embasam o plano de manutenção

Principais entregas

  • Diagnóstico inicial das condições das máquinas
  • Registro de fotos, descritivos, medições e histórico operacional

ETAPA 03

Definição da Estratégia Inicial

Objetivos da etapa

  • Transformar os dados coletados em uma estratégia de manutenção
  • Priorizar intervenções conforme criticidade e impacto
  • Construir um cronograma claro e viável para o cliente

Principais entregas

  • Definição de escopo inicial, prazos e recursos com base na documentação da máquina
  • Previsão de peças, equipes e periodicidade
  • Proposta para contrato de manutenção

ETAPA 04

Serviços de Manutenção

Após assinatura do contrato

Objetivos da etapa

  • Executar a estratégia inicial de manutenção de forma segura e eficiente
  • Minimizar paradas e impactos na operação do cliente
  • Otimizar o desempenho e a confiabilidade das máquinas

Principais entregas

  • Manutenção preventiva, corretiva ou preditiva
  • Testes finais e garantia de operação
  • Atualização da estratégia de manutenção conforme os atendimentos realizados

ETAPA 05

Apresentação do Serviço e Relatório

Objetivos da etapa

  • Documentar as atividades realizadas
  • Gerar transparência e histórico para tomadas de decisão
  • Recomendar melhorias contínuas ao cliente

Principais entregas

  • Relatório técnico com fotos, condições encontradas e serviços executados
  • Sugestões de melhorias e ajustes futuros
  • Fechamento da manutenção e próximos passos do contrato

Por que firmar um contrato de manutenção com nossa empresa?

Fornecimento de peças sobressalentes nacionalizadas

Ilustração do torno do catálogo Grupo CNC, com linhas indicando geometria, eletroeletrônica, mecânica geral, pneumática e hidráulica.
Geometria · Eletroeletrônica · Mecânica geral · Pneumática · Hidráulica
  1. Time técnico com amplo conhecimento em máquinas-ferramenta

  2. Relacionamento próximo, transparente e consultivo

  3. Relatórios técnicos detalhados após cada atendimento

  4. Aumento da vida útil das máquinas

  5. Aumento da eficiência produtiva

  6. Redução de paradas e custos decorrentes de manutenções corretivas

Conte com o Grupo CNC para otimizar o desempenho, a confiabilidade e a disponibilidade de suas máquinas-ferramenta.

BÔNUS · APLICAÇÃO DE QR CODE

A vida da sua máquina na palma da sua mão.

Os clientes do contrato têm a oportunidade de receber a aplicação de um QR Code diretamente no equipamento, centralizando sua documentação técnica em um acesso rápido pelo celular.

Ao apontar a câmera, a equipe autorizada pode consultar o manual de manutenção, o histórico dos relatórios técnicos e outros documentos importantes da máquina.

QR Code com a marca Grupo CNC para acesso à documentação da máquina
Documentação sempre acessível
  • Manual de manutenção
  • Histórico dos relatórios técnicos
  • Outros documentos do equipamento

ATENDIMENTO RECORRENTE

Empresas que contam com o acompanhamento do Grupo CNC.

Gerdau
ArcelorMittal
MRS Logística
Rumo
INB

GESTÃO DO CONTRATO

Condições transparentes, conforme o serviço realizado.

As horas técnicas e as despesas são consideradas exclusivamente de acordo com o que foi efetivamente realizado e utilizado.

CAPACIDADE TÉCNICA

Manutenção mecânica, elétrica, eletrônica, CNC e automação

O contrato se apoia na mesma estrutura técnica que atende diversos tipos de máquinas-ferramenta.

COMANDOS CNC

Conhecimento aplicado à manutenção preventiva e corretiva

Atuação técnica em comandos reconhecidos pelo mercado e presentes em diferentes configurações de máquinas-ferramenta.

  • Siemens
  • FANUC
  • HEIDENHAIN
  • Fagor Automation
  • Mitsubishi Electric
Registros técnicos do atendimento

Os atendimentos são documentados em relatórios técnicos e alimentam o histórico dos equipamentos. Nas atividades em que se aplica, o escopo pode prever laudo técnico e ART registrada no CREA e assinada pelo profissional responsável.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA PONTUAL

Precisa resolver uma demanda específica?

A Assistência Técnica Pontual organiza o contato para uma necessidade técnica específica, sem substituir a proposta de acompanhamento contínuo do Contrato de Manutenção.

Conhecer a Assistência Técnica Pontual

Vamos estruturar seu contrato de manutenção?

Converse com a equipe comercial sobre a modalidade mais adequada à sua operação.